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HP HP 15-d035dx OSAMU2_BT_HPC MV_MB_V1

tengo un problema con esta tarjeta madre la salida de carga de bateria esta activa siempre con 16 volts y si tiene la bateria puesta no enciende la laptop, por obvias razones, alguien que pueda ayudarme ya que no hay esquematico
 
tengo un problema con esta tarjeta madre la salida de carga de bateria esta activa siempre con 16 volts y si tiene la bateria puesta no enciende la laptop, por obvias razones, alguien que pueda ayudarme ya que no hay esquematico
tried a new battery ?
 
tried a new battery ?
si, con 2 nuevas baterias y nada. problema viene de la tarjeta porque siempre tiene 16 volts activos ya actualice bios y sigue igual debe ser un problema de algun componente electronico pero no hay esquematico
 
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